Selamat datang di SMS Suite

Selamat datang di iAds Biz!

Berinteraksi dengan mudah dengan audiens pilihan Anda melalui perangkat seluler mereka. Segera memberi tahu, berkomunikasi, dan bertransaksi dengan pelanggan di seluruh dunia melalui berbagai macam solusi SMS dan API yang aman. Ruang ini mencakup semua yang perlu Anda pelajari bagaimana bisnis Anda dapat memperoleh manfaat dari rangkaian SMS perusahaan.

Mendukung

Anda dapat mengirim email ke tim dukungan kami melalui support@modicagroup.com.

Anda dapat memeriksa Tiket Dukungan yang ada dan Menaikkan yang baru di sini.

Anda dapat Telepon tim dukungan kami melalui +64 4 498 6000

Status kami saat ini dapat ditemukan di sini - https://status.sms.optus.com.au/

Jam Dukungan

Modica menyediakan Akses Jam Kerja Selandia Baru Gratis ke Meja Bantuannya untuk semua pelanggan antara jam 08.30 dan 17.00 Senin sampai Jumat kecuali NZ Hari Libur Nasional. Panggilan mungkin dicatat di luar waktu tersebut tetapi akan dicatat tidak ditangani sampai hari kerja berikutnya kecuali Anda mempunyai Jam Kerja yang Diperpanjang Perjanjian dukungan.

Dukungan yang Diperpanjang

Akses Helpdesk dengan Jam Perpanjangan tersedia sebagai layanan tambahan dan memberi pelanggan akses ke bantuan dari tim Dukungan Pelanggan kami di luar jam kerja normal Selandia Baru. Kami akan memberi Anda Perpanjangan Nomor Paket Dukungan (Nomor ESP) yang harus Anda berikan ke Helpdesk kami (Melalui Telepon) ketika meminta dukungan di luar jam kerja normal.

Harap dicatat antrean Dukungan Email kami hanya akan dipantau selama Selandia Baru jam kerja (tidak akan dipantau setelah jam kerja NZ, pada akhir pekan atau pada Hari Libur Nasional Selandia Baru)

Dokumentasi

Lihat entri menu di sidebar sebelah kiri untuk Solutions Sheets, User Panduan, Informasi Teknis dan API.